Najbardziej inspirujące Kobiety w IT – wywiad z Anną Klimek

Anna Klimek, Branch Manager, Raiffeisen Tech

Pozwalając sobie prześledzić Pani drogę zawodową wiem, że już na początku swojej drogi zdecydowała się Pani na sektor bankowy 🙂 Czy to zawsze leżało w Pani obszarze zainteresowań?

To był naturalny kierunek szukania swojej ścieżki zawodowej będący kontynuacją moich studiów. Na SGH wybrałam kierunek Finanse i Bankowość, konsekwentnie szukałam wakacyjnych praktyk w sektorze bankowym. Dostałam się najpierw na praktyki, potem zostałam w zespole pracując na część etatu, łącząc pracę z zajęciami na uczelni.

Co wpłynęło na Pani przejście do świata IT? Czy uważa Pani, że postęp technologiczny sprawia, że rozwiązania finansowe stają się coraz bardziej zależne od architektury IT i innowacji cyfrowych?

Moje łączenie świata IT ze światem biznesowym było naturalnym krokiem w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby branży finansowej. Pojawiły się w bankach nowe potrzeby związane z rozwijaniem produktów bankowych. Wejście w buty osoby zarządzającej produktem oznaczało współpracę z wieloma jednostkami wewnętrznymi w banku odpowiedzialnymi między innymi za operacje, ryzyko, zgodność z regulacjami oraz technologię właśnie. Widzę, jak od wielu lat nowe technologie kształtują bankowość w Polsce, a rozwiązania IT i cyfryzacja są dziś podstawą codziennych operacji bankowych. Cieszy mnie to, że jako kraj należymy do najlepiej rozwiniętych pod tym kątem rynków w Europie. Technologia jest nie tylko narzędziem, ale filarem rozwoju, bez którego trudno byłoby sprostać oczekiwaniom klientów oraz regulacjom. Myślę, że przyszłość finansów będzie jeszcze bardziej zależna od elastycznej i nowoczesnej architektury IT.

Jakie umiejętności są niezbędne do przewodzenia projektom technologicznym w sektorze finansowym?

Skuteczne prowadzenie projektów w tej branży wymaga oczywiście znajomości technologii oraz umiejętności strategicznego myślenia i zarządzania ryzykiem, ale jak zawsze – kluczowe jest zrozumienie potrzeb i oczekiwań klienta, umiejętność mapowania zachowań klienta na produkt czy usługę, jaką tworzymy. Ważne są kompetencje miękkie, takie jak komunikacja, motywowanie zespołu oraz umiejętność przekładania złożonych koncepcji technicznych na język zrozumiały dla innych działów. Niezbędna jest też znajomość regulacji i norm finansowych, aby projekt spełniał wszelkie wymogi i jednocześnie przyczyniał się do osiągania celów biznesowych. W dzisiejszych czasach kluczowa jest też umiejętność ciągłego uczenia się i pogłębiania swojej wiedzy w myśl jednego z moich ulubionych powiedzeń: learn –> unlearn –> relearn.

W jaki sposób Raiffeisen Tech wspiera innowacje technologiczne w branży bankowej?

Jako Raiffeisen Tech pracujemy dla banków z naszej grupy i dla ich klientów. Koncentrujemy się na potrzebach biznesowych klientów, a realizując je zwracamy również uwagę na wprowadzanie nowoczesnych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, big data czy cloud, które pomagają zoptymalizować operacje i zwiększyć jakość obsługi klientów. Nasza strategia obejmuje także inwestowanie w rozwój umiejętności cyfrowych pracowników, co sprzyja ich kreatywności i gotowości do podejmowania nowych wyzwań technologicznych. Poprzez lokalne  działania Raiffeisen Tech Polska wspieramy innowacyjność całej naszej grupy bankowej.

Co Pani ceni najbardziej w pracy z kobietami? Jaki zestaw cech Pani zdaniem jest potrzebny do pracy łączącej IT z finansami?

Współpraca z kobietami w IT i finansach jest dla mnie inspirująca, ponieważ przynoszą one perspektywę empatii, precyzyjnego planowania i organizacji pracy zespołowej. Cenię ich zdolność do podejmowania wyzwań, umiejętność budowania zespołu i tworzenia atmosfery współpracy opartej na wzajemnym wsparciu. Kobiety często wykazują dużą empatię oraz intuicję, co pomaga w zrozumieniu potrzeb klientów oraz współpracowników. Wnoszą do zespołu różnorodną perspektywę i wyjątkowy sposób rozwiązywania problemów, co prowadzi do bardziej kreatywnych i zrównoważonych rozwiązań.

Jeśli chodzi o cechy potrzebne do pracy na styku IT i finansów to wydają mi się one dość uniwersalne. Uważam, że kluczowe są: analityczne myślenie i zdolność do rozwiązywania problemów, komunikatywność i umiejętność współpracy, dbałość o szczegóły, elastyczność i otwartość na zmiany, chęć do poszerzania swoich kompetencji w dynamicznie zmieniającym się środowisku, umiejętność łączenia kropek – różnych faktów i danych z czasem odległych perspektyw. Takie połączenie umiejętności technicznych, komunikacyjnych, kreatywności oraz – jak to czasem przy pracy w projektach bywa – odporności na stres wydaje mi się optymalne.

Jakie wyzwania stoją dziś przed branżą finansową?

Branża finansowa mierzy się z szeregiem wyzwań, w tym rosnącym znaczeniem cyberbezpieczeństwa i koniecznością zapewnienia bezpieczeństwa danych klientów. Szybki rozwój technologii wymaga elastyczności w adaptacji nowych narzędzi, co może być trudne w kontekście skomplikowanych regulacji i rygorystycznych standardów. Dodatkowo, klienci oczekują coraz bardziej spersonalizowanych usług, co stawia presję na banki, by oferować zaawansowane, zautomatyzowane rozwiązania bazujące na dużej ilości danych.

Co by dziś Pani poradziła młodym dziewczynom, które dopiero rozpoczynają planować swoją drogę zawodową? 🙂

Zachęcam młode kobiety, by odważnie eksplorowały ścieżki w IT i finansach, ponieważ te dziedziny oferują ogromne możliwości rozwoju. Warto inwestować w zdobywanie umiejętności technicznych, jak programowanie, analiza danych ale również rozwijać kompetencje miękkie, które pomogą w pracy zespołowej i skutecznym zarządzaniu projektami. Wytrwałość, gotowość do nauki i otwartość na zmiany to cechy, które pomogą pokonać ewentualne bariery i odnaleźć się w dynamicznie zmieniającym się świecie technologicznym.

Istnieje ranking 100 najważniejszych książek, które trzeba w życiu przeczytać – 100 ciężko byłoby tu wymienić ale – 3 książki, które w jakiś sposób Panią ukształtowały (życiowo, biznesowo) :)?

Czytam dużo i wybranie 3 pozycji to nie lada wyzwanie. Na pewno duże wrażenie zrobiły na mnie ostatnio książki Johna Strelecky’ego. Pierwszą jest ‘Kawiarnia na końcu świata’ Johna Strelecky’ego – inspirująca historia, która przypomina, jak ważne są pytania o sens naszych działań. Polecam przeczytać do kompletu „Wielką piątkę” tego samego autora. Kolejna to ‘Droga artysty’ autorstwa Julii Cameron, praktyczny przewodnik po odkrywaniu swojej kreatywności i wyrażaniu siebie w pracy i życiu. Trzecia to pozycja autorstwa Toma i Davida Kelly, założycieli IDEO, „Creative Confidence”

Autor: Izabela Siekierska, HR&EB Project Coordinator, Recbold & Recbot